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购物流程
蔓珠华莎 / 2016-03-14

Q:蔓珠华莎的购物流程是怎样的?

海外现货商品:

第一步:拍下商品。

第二步:付款(此动作是把钱付到蔓珠华莎账户)。

第三步:等待卖家发货。

第四步:确认收货(此动作是将客户注册平台账户中的钱打款给蔓珠华莎)。

现场扫货商品:

第一步:拍下商品。

第二步:付预定定金(此动作是把钱付到蔓珠华莎账户)。

第三步:等待卖家接单并发起货物预定

第四步:货物预定两种情况下,预定成功则顺利下单。预定失败则卖家通知客户取消订单并将款项返回至客户购买账号。

第五步:等待卖家发货或获取卖家货物信息。

第六步:确认收货(此动作是将客户账户中的钱打款给蔓珠华莎)。

Q:拍下后未付款的商品不想买了,怎么取消?

拍下商品后,如果您还没有进行付款,但需要取消交易订单,可以点击“取消订单”的按钮(见图一、二)并填写取消原因,关闭交易订单。

图一:

图二:

点击取消订单后订单显示交易关闭,在图中“?”的地方可以看出是买家取消订单还是卖家取消订单。

 

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